Điều khoản sử dụng


        Khi mua hàng tại website của Trung tâm Vì Ngày mai (Vì ngày mai), đồng nghĩa với việc Khách hàng đã đọc, hiểu, chấp nhận và tuân thủ những điều được quy định trong Điều khoản sử dụng của chúng tôi. Trường hợp Khách hàng không đồng ý với bất kỳ thỏa thuận nào trong điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Sự đồng ý với các điều khoản sử dụng.

    - Bằng việc mua các sản phẩm được bán bởi Vì ngày mai (gọi chung là “Dịch vụ”), Khách hàng đồng ý với các điều khoản và điều kiện của Điều khoản sử dụng của chúng tôi.

    - Vì ngày mai có quyền bổ sung, sửa đổi nội dung Điều khoản sử dụng vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần phải thông báo trước, và Khách hàng phải có trách nhiệm thường xuyên theo dõi các quy định chung trên website của trung tâm để nhận biết được những thay đổi này. Việc Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ của Vì ngày mai sau khi Vì ngày mai cập nhật bổ sung các điều khoản và quy định chứng tỏ rằng “Khách hàng đã đọc và đồng ý tuân theo những sửa đổi trên”.

    - Nếu bất kỳ điều khoản nào của Điều khoản sử dụng này bị vô hiệu hoá bởi quyết định của cơ quan có thẩm quyền, thì sự vô hiệu lực của điều khoản đó sẽ không ảnh hưởng tới hiệu lực của các điều khoản còn lại.

     - Nếu Khách hàng thay mặt cho doanh nghiệp sử dụng Dịch vụ của chúng tôi thì doanh nghiệp đó cũng sẽ chấp nhận các điều khoản này. Doanh nghiệp đó sẽ phải chịu trách nhiệm và bồi thường cho Vì ngày mai, nhân viên của Vì ngày mai từ bất kỳ khiếu nại, kiện tụng hoặc hành động nào phát sinh hoặc liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ hoặc vi phạm các điều khoản này, bao gồm mọi trách nhiệm pháp lý hoặc chi phí phát sinh từ khiếu nại, thua lỗ, thiệt hại, bản án, chi phí kiện tụng và phí luật sư,…

    - Với việc mua các sản phẩm được bán bởi Vì ngày mai, Khách hàng đồng ý rằng Vì ngày mai có quyền trích 10% tổng giá trị mỗi sản phẩm nhằm giúp đỡ người có hoàn cảnh khó khăn, những người kém may mắn, đặc biệt là các học viên đang sống và làm việc tại Trung tâm

2. Hướng dẫn sử dụng Website

    Khi vào web của chúng tôi, khách hàng phải đảm bảo đủ 13 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

     Chúng tôi sẽ cấp một tài khoản (Account) sử dụng để khách hàng có thể mua sắm trên website yoolove.vn trong khuôn khổ Điều khoản và Điều kiện sử dụng đã đề ra.

    Quý khách hàng sẽ phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên web. Hơn nữa, quý khách hàng phải thông báo cho chúng tôi biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định.

     Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, chúng tôi sẽ hủy tài khoản của khách mà không cần báo trước.

    Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách gửi thông báo về cho chúng tôi theo email: vnm@holdthefuture.org

3. Ý kiến/Phản ánh của Khách hàng

     Mọi ý kiến đóng góp, phán ảnh của Qúy Khách hàng hiển thị và đăng tải trên Nền tảng, đều là tài sản quý giá của Vì ngày mai. Trường hợp chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào, chúng tôi có quyền ngay lập tức khóa tài khoản của khách hàng và/ hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

4. Chấp nhận đơn hàng và giá cả

    Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của quý khách vì bất kỳ lý do gì liên quan đến lỗi kỹ thuật, hệ thống một cách khách quan vào bất kỳ lúc nào.

    Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang web hoặc sai giá, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho quý khách. Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã hay chưa được xác nhận hoặc đã thanh toán.

5. Thông tin sản phẩm

    - Vì ngày mai sẽ cung cấp thông tin chi tiết đối với từng sản phẩm mà chúng tôi đăng tải. Tuy nhiên, chúng tôi không thể cam kết cung cấp thông tin đầy đủ một cách chính xác, toàn vẹn, và không sai sót đối với từng sản phẩm.

    - Trong trường hợp, sản phẩm Quý khách nhận được không đúng như những gì Vì ngày mai đã mô tả trong phần thông tin sản phẩm. Quý khách vui lòng thông báo đến bộ phận Hỗ trợ Khách Hàng trong thời gian sớm nhất kể từ khi nhận hàng, đồng thời đảm bảo sản phẩm trong tình trạng chưa qua sử dụng để được hỗ trợ đổi trả.

6. Khu vực giao hàng

    - Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc đối với tất cả các sản phẩm.

    - Đối với sản phẩm do các đơn vị đối tác thành viên phân phối, khu vực giao hàng có thể sẽ được giới hạn theo thông tin cập nhật tại trang sản phẩm. Trong một số trường hợp, mà khu vực giao hàng không được cập nhật kịp thời tại thời điểm Quý khách đặt hàng, Vì ngày mai sẽ liên hệ đến Quý khách để thông báo chi tiết.

7. Thay đổi hoặc hủy bỏ đơn hàng

    Trong mọi trường hợp, Qúy khách hàng đều có quyền chấm dứt giao dịch với Vì ngày mai nếu đã thực hiện các phương thức sau:

     - Thông báo cho Vì ngày mai về việc hủy đơn hàng qua hotline: 096 397 67 62 hoặc qua email: vnm@holdthefuture.org

     - Trả lại hàng hóa đã nhận nhưng chưa qua sử dụng hoặc hưởng bất kỳ lợi ích nào từ hàng hóa đó theo quy định tại Chính sách đổi - trả hàng hóa.

8. Hệ quả do nhập sai thông tin tại Vì ngày mai

     - Khách hàng có trách nhiệm cung cấp, cập nhật thông tin đầy đủ và chính xác trong quá trình giao dịch tại Vì ngày mai. Trong trường hợp khách hàng nhập sai thông tin dẫn đến giao dịch không thực hiện được hoặc gián đoạn,Vì ngày mai có quyền từ chối thực hiện giao dịch mà không phải chịu bất cứ trách nhiệm gì đối với việc đơn hàng bị hủy bỏ.

    - Trong trường hợp khi khách hàng liên hệ với Vì ngày mai hoặc Vì ngày mai liên hệ với khách hàng để xác nhận thông tin đơn hàng vì bất cứ lý do gì, nếu khách hàng không trả lời/không thể xác minh được những thông tin cần thiết theo yêu cầu quả Vì ngày mai, Vì ngày mai có quyền đơn phương hủy bỏ đơn hàng.

    - Ngoài ra, trong mọi trường hợp, khách hàng đều có quyền đơn phương chấm dứt giao dịch với Vì ngày mai nếu đã thực hiện xác phương thức quy định tại Mục 5 này.

9. Thương hiệu và bản quyền

    Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của chúng tôi. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.

10. Quy định về bảo mật

    Chúng tôi vô cùng coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn. Sau khi quý khách hoàn thành quá trình đặt hàng, quý khách sẽ thoát khỏi chế độ an toàn.

     Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang web cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

     Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật ngoại trừ trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu.

11. Phương thức thanh toán

     Khách hàng có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:

Cách 1: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi):

    - Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin;

    - Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (họ tên, giá sản phẩm, email, điện thoại, địa chỉ);

    - Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua;

    - Bước 4: Người bán chuyển hàng;

    - Bước 5: Người mua nhận hàng và thanh toán.

Cách 2: Thanh toán online qua thẻ tín dụng, chuyển khoản:

    - Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin;

    - Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (họ tên, giá sản phẩm, email, điện thoại, địa chỉ);

    - Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua;

    - Bước 4: Ngưởi mua thanh toán;

    - Bước 5: Người bán chuyển hàng;

    - Bước 6: Người mua nhận hàng.

    Đối với người mua hàng từ Vì ngày mai thì phải tuân thủ theo chính sách thanh toán của công ty.

12. Luật pháp và thẩm quyền tại Lãnh thổ Việt Nam

    Tất cả các Điều Khoản và Điều Kiện này cùng Hợp Đồng (và tất cả nghĩa vụ phát sinh ngoài hợp đồng hoặc có liên quan) sẽ bị chi phối và được hiểu theo luật pháp của Việt Nam. Nếu có tranh chấp phát sinh bởi các Điều khoản sử dụng này, quý khách hàng có quyền gửi khiếu nại/khởi kiện lên Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

13. Quy định chấm dứt thoả thuận

    Trong trường hợp có bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc vi phạm quy định sử dụng trang website, chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản của Quý khách vĩnh viễn. Nếu quý khách không hài lòng với trang web hoặc bất kỳ điều khoản, điều kiện, quy tắc, chính sách, hướng dẫn, hoặc cách thức vận hành của Vì ngày mai thì biện pháp khắc phục duy nhất là ngưng làm việc với chúng tôi.